Syntrio's Jahresrückblick zeigt Rekordwachstum, Produktinnovation und Kundenzufriedenheit

Das Unternehmen entwickelt die Zukunft der Arbeitsplatzkulturen weiter und konzentriert sich dabei auf Marktexpansion, Kundenerfolg und Produktinnovation

Deerfield, IL, 7. Februar 2022 - Syntrio, ein weltweit führender Anbieter von Governance-, Risiko-, Compliance- und Human-Resource-Lösungen, die es 6.000 Unternehmen ermöglichen, ihren Arbeitsplatz besser zu gestalten, gab bekannt, dass das Unternehmen im Jahr 2021 wichtige Meilensteine erreicht hat, um den kulturellen Veränderungen in verteilten Arbeitsumgebungen zu begegnen.

"Syntrio wird auch weiterhin die Zukunft der Arbeitsplatzkulturen neu gestalten, und es ist klar, dass wir einen echten Strukturwandel erleben, der uns alle zwingt, unsere Überzeugungen anzupassen", sagte Tom O'Keefe, Präsident und CEO von Syntrio. "Wir haben im vergangenen Jahr eng mit unseren Kunden zusammengearbeitet und sind damit weiterhin erfolgreich."

Um Rekordergebnisse zu erzielen, hat Syntrio seine Unternehmensvision und seine gemeinsamen Werte überarbeitet und sein Führungsteam gestärkt, um sich auf kontinuierliche Verbesserungen im Dienste der Kunden zu konzentrieren und Markttrends zu nutzen. Dazu gehörten erhebliche Investitionen in die Teams für Kundenerfolg und Produktentwicklung, die es dem Unternehmen ermöglichten, seine Lernbibliotheken zu erweitern und ein neues Bewusstseins- und Kommunikationsprogramm ins Leben zu rufen, das Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Kultur und der Steigerung ihrer Leistung unterstützt.

Marktausweitung

Das Unternehmen profitiert von den Markttrends bei Organisationen, die ihre Unternehmenskultur stärken und ihre Leistung verbessern wollen, und erreicht Rekordwerte bei Wachstum, Rentabilität und Kundenbindung. Die Kunden von Syntrio kommen aus einer Vielzahl von Branchen, darunter Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, gemeinnützige Organisationen, Technologie und Fertigung.

Kundenerfolg

Die kontinuierliche Konzentration auf den Kundenerfolg, einschließlich der Entwicklung von Teams und Systemen, führte zu messbaren Verbesserungen bei Service und Net Promoter Score. Dies wurde durch erfolgreiche Bemühungen um die Einstellung, Schulung und Befähigung von Mitgliedern des Kundenerfolgsteams und die Verbesserung einer Reihe von Angeboten auf der Grundlage des direkten Kundenfeedbacks erreicht.

Produktinnovation

Syntrio hat Hunderte von neuen Kursen und Erweiterungen veröffentlicht, darunter eine umfassende Reihe zur Prävention von Belästigung am Arbeitsplatz und spezielle Kurse für wichtige Branchen. Außerdem hat das Unternehmen die branchenweit robusteste DE&I-Elearning-Bibliothek mit mehr als 500 Inhalten eingeführt. Das Unternehmen kündigte außerdem die Verfügbarkeit einer innovativen Plattform für Mitarbeitererfahrungen an, die den Kunden ein kontinuierliches Feedback und Bewusstsein vermittelt, indem sie es allen Mitarbeitern ermöglicht, ihre Meinung zu äußern, und den Managern, zuzuhören. Auch das Syntrio Hotline Case Management System wurde in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit erheblich verbessert.

Heute betreut Syntrio 6.000 Kunden mit ergänzenden Geschäftsbereichen, die viele der aktuellsten Themen aus den Bereichen Personalwesen, Ethik und Compliance abdecken:

• Syntrio Reporting Solutions und Case Management stärken die Kultur und die Mitarbeiter, indem sie mit einer bewährten, weltweiten 24-Stunden-Hotline, einem Web-Reporting- und Case-Management-Service eine Kultur des "speak up" ermöglichen.
• Syntrio Learning motiviert Mitarbeiter und steigert ihre Leistung mit E-Learning-Bibliotheken in Schlüsselbereichen wie Arbeitsrecht, Ethik und Compliance, Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration, Gesundheit und Sicherheit, Business Skills und Cybersecurity.
• Syntrio Engage ist eine bahnbrechende Plattform für Mitarbeitererfahrungen, die alle Mitarbeiter dazu ermutigt, ihre Meinung zu sagen, und Manager dazu, zuzuhören.

"Dank der umfangreichen Auswahl und der Qualität der Kurse von Syntrio wissen wir, dass wir über den erforderlichen Lehrplan verfügen, um Swarovski Optik Nordamerika weiterhin zum besten Arbeitsplatz für unsere Mitarbeiter zu machen", sagte Chris Porrazzo, Senior HR & Risk Specialist, Swarovski Optik Nordamerika.

Über Syntrio

Syntrio ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Governance, Risiko, Compliance und Personalwesen, die 6.000 Organisationen dabei helfen, ihren Arbeitsplatz zu verbessern - eine Organisation, eine Kultur, ein Mensch nach dem anderen. Zu den einfachen, erschwinglichen und innovativen Lösungen von Syntrio gehören eine robuste Plattform für Mitarbeitererfahrungen und eine Meldehotline sowie mehr als 1.000 E-Learning-Kurse in den Bereichen Arbeitsrecht, Ethik und Compliance, Vielfalt und Integration, Gesundheit und Sicherheit, Business Skills und Cybersecurity. Für weitere Informationen besuchen Sie syntrio.com.