在酒店和零售业,问题会迅速升级--执行力至关重要

这就是为什么当今最以客户为中心的品牌,从五星级度假村到快餐连锁店,都依靠Mitratech来保持合规性、责任性和审计就绪性(而不会减缓运营)。无论您是要在数百家分店推行政策、应对工资和工时风险,还是要实时应对工作场所事故,Mitratech 都能为酒店和零售业的领导者提供清晰的信息和控制能力,使他们能够快速行动、保护员工,并提供卓越的服务。

打破后院的短期困境

  • 招聘高峰期的文书工作瓶颈

    疯狂的季节性入职或轮班入职意味着 I-9、食品操作员认证或安全确认会被遗忘。

  • 劳动与健康法典》规则的转变

    工资更新、带薪休假法、食品安全协议和新的地方规定的变化速度之快,让团队跟不上。

  • 合同与供应商混乱 

    太多的加盟商、太多的 POS 或劳动力平台,而且无法集中控制合规要求或风险。

  • 无法坚持的培训

    前线人员流失率高,不合规问题挥之不去,在突击检查、诉讼或社交媒体灾难中显现出来。

能掏空家底的长期负债

  • 监管罚款和调查

    从违反《美国残疾人法案》、卫生规范到工资与工时诉讼,业务差距很快就会增加。

  • 第三方风险暴露

    未经审查的供应商、过期的合同或不合格的交付都会造成品牌层面的责任(以及客人的不满)。

  • 跨地点无视线

    脱节的系统意味着法务、人力资源和运营部门在风险或合规问题已经影响到客户体验或出现在监管机构的收件箱中时,才会发现它们正在酝酿之中。

  • 人员流动的合规成本

    每一名员工的流失都会打断培训链,而每一次仓促招聘都会带来新的风险。

  • 政策执行差距

    过时的手册、不被认可的行为准则或错过培训期限,都可能导致班组停工或声誉受损。

将风险降至最低。最大限度地提高客人和客户的信任度。

您的品牌声誉是实时建立起来的。Mitratech 可帮助您保持合规性、一致性和审计就绪。

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Mitratech 为酒店和零售企业带来的与众不同:为可扩展性和可持续性而构建的合规管理软件

保持符合监管要求,保护品牌,并通过实时更新和可视性增强每个团队的能力--从前台到总部。

放心操作,零合规意外

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全球领先机构的实践证明

处理时间大大缩短。我认为,我们以前的系统需要点击五六十次才能完成的工作,Mitratech 只需要五到十次就能完成,这是很了不起的。自从我们的系统上线以来,我们得到了很多赞誉,包括系统的易用性和使用能力。人们对此赞不绝口。所以这是一个巨大的胜利。

- 克里斯-鲁特 人才招聘与发展副总裁 克雷斯特莱酒店及度假村 阅读故事

一个连接的套房。一个真相来源。一个值得信赖的合作伙伴。

通过为全球酒店和零售业量身定制的解决方案,提供无缝的宾客体验、全企业范围的合规性、更快的员工入职速度和更强的品牌保护。

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简化审批、许可和权利

自动处理供应商合同、品牌使用审批和特定地点的合规文件,使所有门店、特许经营店或物业的法律、营销和运营保持一致。

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加强知识产权和资产保护

控制对品牌指南、专有菜单、培训内容和宣传材料的访问,同时为合规性审计、欺诈预防和品牌滥用调查维护审计跟踪。

酒店和零售业
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扩大人才和船员入职规模

简化季节性员工、临时工和全球团队的背景调查、I-9 文档和入职工作流程,所有这些都在一个安全、移动友好的平台内完成。

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提高各制作部门的政策合规性

在前台、后台和地区团队中即时发布健康、安全、品牌和行业标准更新,确保从旗舰店到地方特许经营店的一致性和合规性。

全天候开放:永不打烊的行业合规透视

Mitratech 为您提供积极主动的工具--政策、培训、法律文件和风险监督全部同步。不再需要纸质表格或在出错后进行辩护。这与更多的软件解决方案无关,而是更多的控制,更少的混乱。

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关于 Mitratech 的常见问题

什么是酒店和零售业合规软件?

它是一个统一的平台,旨在帮助酒店、餐厅和零售商管理合规性、劳动力政策和合规风险,而无需依赖电子表格、PDF 或猜测。无论您是在优化日常运营,还是在为审计做准备,它都能为您的整个组织提供更明智的决策支持。

能否支持多地点或特许经营环境?

是的。Mitratech 专为分布式企业、供应链网络和特许经营模式而设计。它既能提供集中监管,又能实现地点级的灵活性,是零售业和酒店集团寻求可扩展合规性的理想选择。

它对劳动法和人力资源合规有何帮助?

从工资和工时跟踪到骚扰培训和事件接收,Mitratech 可帮助人力资源团队执行标准并保持责任文化。它包括内置的核对表、表格和通知,可简化合规流程,确保万无一失。

它适合法律团队吗?

完全正确。法律运营部门可以完全透明地管理调查、法律搁置、事项跟踪和外部顾问。该平台简化了法律工作流程,同时与更广泛的监管合规框架保持一致。

它是否有助于审计和调查?

从职业安全与健康管理局(OSHA)报告到平等就业机会委员会(EEOC)回复、内部查询或特许经营级审查,您都将拥有站得住脚的文档。通知和核对表可指导团队完成每一个步骤,让您随时做好审核准备,并能优化整个供应链或业务网络的响应。