Engpässe beim Papierkram während des Einstellungsrushs
In der Hektik der saisonalen oder schichtbasierten Einarbeitung gehen I-9-Formulare, Bescheinigungen für den Umgang mit Lebensmitteln oder Sicherheitsbestätigungen unter.
Im Hotel- und Gaststättengewerbe und im Einzelhandel eskalieren Probleme schnell - und die Umsetzung ist entscheidend
Deshalb verlassen sich die kundenorientiertesten Marken von heute - von Fünf-Sterne-Resorts bis hin zu Fast-Casual-Ketten - auf Mitratech, um konform, rechenschaftspflichtig und auditfähig zu bleiben (ohne den Betrieb zu verlangsamen). Ganz gleich, ob Sie Richtlinien für Hunderte von Standorten einführen, sich mit Lohn- und Arbeitszeitrisiken auseinandersetzen oder in Echtzeit auf einen Vorfall am Arbeitsplatz reagieren müssen - Mitratech verschafft Führungskräften im Hotel- und Gaststättengewerbe und im Einzelhandel die nötige Klarheit und Kontrolle, um schnell zu handeln, ihre Mitarbeiter zu schützen und Schicht für Schicht einen hervorragenden Service zu bieten.
Kurzfristige Kämpfe, die den Rücken des Hauses brechen
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Verschiebung der Regeln des Arbeits- und Gesundheitsgesetzes
Lohnaktualisierungen, Gesetze zum bezahlten Urlaub, Lebensmittelsicherheitsprotokolle und neue lokale Vorschriften ändern sich schneller, als die Teams mithalten können.
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Chaos bei Verträgen und Anbietern
Zu viele Franchisenehmer, zu viele POS- oder Personalplattformen - und keine zentrale Kontrolle über Compliance-Anforderungen oder Risiken.
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Training, das nicht anhält
Die Fluktuation an der Front ist hoch, und die Nichteinhaltung von Vorschriften macht sich in unangekündigten Inspektionen, Gerichtsverfahren oder Katastrophen in den sozialen Medien bemerkbar.
Langfristige Verbindlichkeiten, die das Haus leeren können
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Ordnungspolitische Geldbußen und Ermittlungen
Von Verstößen gegen die ADA-Vorschriften über Vorladungen zum Gesundheitsschutz bis hin zu Klagen wegen Lohn- und Arbeitsbedingungen summieren sich operative Lücken schnell.
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Risikoexposition gegenüber Dritten
Ungeprüfte Anbieter, abgelaufene Verträge oder ausbleibende Lieferungen führen zu einer Haftung auf Markenebene (und unzufriedenen Gästen).
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Keine Sichtverbindung zwischen den Standorten
Unzusammenhängende Systeme bedeuten, dass die Rechtsabteilung, die Personalabteilung und die Betriebsleitung aufkeimende Risiken oder Compliance-Probleme erst dann erkennen, wenn sie sich bereits auf die Kundenerfahrung auswirken oder im Posteingang einer Aufsichtsbehörde landen.
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Die Kosten für die Einhaltung der Vorschriften durch den Personalwechsel
Jeder verlorene Mitarbeiter unterbricht die Ausbildungskette - und jede überstürzte Einstellung birgt neue Risiken.
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Lücken bei der Durchsetzung der Politik
Veraltete Handbücher, nicht beachtete Verhaltenskodizes oder verpasste Schulungstermine können eine Schicht zum Erliegen bringen oder einen guten Ruf schädigen.
Risiko minimieren. Maximieren Sie das Vertrauen von Gästen und Kunden.
Der Ruf Ihrer Marke wird in Echtzeit aufgebaut. Mitratech hilft Ihnen, konform, konsistent und prüfungsbereit zu bleiben.
Persönliche Demo anfordernDer Mitratech-Unterschied für das Gastgewerbe und den Einzelhandel: Compliance Management Software, die auf Skalierbarkeit und Nachhaltigkeit ausgelegt ist
Halten Sie die gesetzlichen Vorschriften ein, schützen Sie Ihre Marke und versorgen Sie jedes Team mit Echtzeit-Updates und Transparenz - von der Front-of-House bis zur Zentrale.
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Management von Richtlinien, Schulungen und Bescheinigungen
Führen Sie aktualisierte Richtlinien, Schulungsmodule oder Änderungen des Verhaltenskodex in allen Filialen oder Liegenschaften ein - und weisen Sie die Zustimmung der Mitarbeiter sofort nach.
Entdecken Sie Lösungen für die Richtlinienverwaltung -
Management von Rechtsfällen und Ermittlungen
Bewahren Sie die Kommunikation auf, sammeln Sie Unterlagen und verwalten Sie interne Untersuchungen oder EEOC-Klagen mit vertretbaren, standardisierten Arbeitsabläufen.
Lösungen für Rechtsfälle erkunden -
Risikomanagement für Drittparteien und Franchise
Prüfen und überwachen Sie Anbieter, Franchisenehmer und Dienstleister mit automatisierten Compliance-Checks, Vertragsverfolgung und Verlängerungsüberwachung.
Entdecken Sie Lösungen für das Risikomanagement von Drittanbietern und Zulieferern -
Onboarding, Schulung und Zertifizierungsverfolgung
Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter Schulungen zur Lebensmittelsicherheit, zur Vermeidung von Belästigung oder zur Einhaltung von Lohnvorschriften absolvieren - mit vollständigen Prüfprotokollen für Aufsichtsbehörden und Versicherer.
Onboarding-Lösungen erkunden -
Überwachung der Franchise- und Markeneinhaltung
Setzen Sie SOPs, Markenstandards und Ethikrichtlinien an verteilten oder Franchise-Standorten einheitlich durch - und erfassen Sie gleichzeitig den Nachweis der Einhaltung.
Compliance-Management-Lösungen erkunden -
Leistungs- und Arbeitskräftemanagement
Verfolgen Sie die Leistungsergebnisse Ihrer Mitarbeiter, die Auswirkungen auf die Gästezufriedenheit und KPI-Trends, und nutzen Sie die Daten, um Beförderungen, Coaching oder Initiativen zur Mitarbeiterbindung zu fördern.
Schulung und Leistungsmanagement erkunden -
Schulung zur Einhaltung der Vorschriften
Bieten Sie kontinuierliche Schulungen, Auffrischungen und fähigkeitsbasiertes Microlearning an, um die Servicequalität, das Upselling-Potenzial und die Einhaltung von Vorschriften zu verbessern.
Compliance-Schulung und kontinuierliche Entwicklung -
Meldung von Vorfällen & Hotline-Annahme
Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, Fehlverhalten, Diebstahl oder Sicherheitsbedenken sicher zu melden - und leiten Sie den Eingang durch einen verfolgbaren, konformen Lösungsprozess.
Entdecken Sie Hotline-Lösungen -
I-9 und Background Screening
Stellen Sie schnell qualitativ hochwertige Mitarbeiter ein, indem Sie die I-9-Richtlinien einhalten (Mitratech hat eine "Null-Bußgeld"-Geschichte) und vertrauenswürdige Background-Screening-Lösungen einsetzen.
Alle Lösungen für das HR-Compliance-Management erkunden
Arbeiten Sie mit Zuversicht - und ohne Überraschungen bei der Einhaltung von Vorschriften
Persönliche Demo anfordernIn der Praxis von führenden Organisationen auf der ganzen Welt bewährt
Die Bearbeitungszeit ist einfach viel kürzer. Ich glaube, was mit unserem alten System mit fünfzig bis sechzig Klicks erledigt werden musste, schafft Mitratech mit fünf bis zehn Klicks, was enorm ist. Seit wir das System in Betrieb genommen haben, haben wir nur Lob für die Benutzerfreundlichkeit und die einfache Handhabung bekommen. Die Leute schwärmen davon. Das ist also ein großer Gewinn.
Eine vernetzte Suite. Eine Quelle der Wahrheit. Ein vertrauenswürdiger Partner.
Bieten Sie nahtlose Gästeerlebnisse, unternehmensweite Konformität, schnelleres Onboarding von Mitarbeitern und stärkeren Markenschutz mit maßgeschneiderten Lösungen für das globale Gastgewerbe und den Einzelhandel.
Rationalisierung von Genehmigungen, Lizenzen und Rechten
Automatisieren Sie Lieferantenverträge, Genehmigungen für die Markennutzung und standortspezifische Compliance-Dokumente, damit Rechtsabteilung, Marketing und Betrieb in allen Filialen, Franchiseunternehmen oder Liegenschaften aufeinander abgestimmt sind.
Stärkung des Schutzes von geistigem Eigentum und Vermögenswerten
Kontrollieren Sie den Zugriff auf Markenrichtlinien, geschützte Menüs, Schulungsinhalte und Werbematerialien, während Sie gleichzeitig Prüfpfade für Compliance-Audits, Betrugsprävention und Untersuchungen zum Markenmissbrauch aufrechterhalten.
Skalieren Sie Talent & Crew Onboarding
Vereinfachen Sie Hintergrundprüfungen, I-9-Dokumentation und Onboarding-Workflows für Saisonarbeiter, Gigworker und globale Teams - alles auf einer sicheren, mobilfreundlichen Plattform.
Verbessern Sie die Einhaltung von Richtlinien bei allen Produktionen
Verteilen Sie Aktualisierungen zu Gesundheits-, Sicherheits-, Marken- und Industriestandards sofort an Front-of-House-, Back-Office- und regionale Teams, um Konsistenz und Konformität von Flagship-Stores bis hin zu lokalen Franchisesystemen zu gewährleisten.
24/7 geöffnet: Einblicke in die Einhaltung von Vorschriften für die Branche, die niemals schließt
Mitratech gibt Ihnen die Werkzeuge an die Hand, um proaktiv zu handeln - mit Richtlinien, Schulungen, Rechtsdokumenten und Risikoüberwachung, die alle synchronisiert sind. Sie müssen sich nicht mehr mit Papierformularen herumschlagen oder sich verteidigen, wenn etwas schief geht. Es geht nicht um mehr Softwarelösungen - es geht um mehr Kontrolle und weniger Chaos.
Zeugnis
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Wenn Sie es ausschreiben, werden sie sich tatsächlich bewerben? | Die neuen Regeln für die Einstellung von Mitarbeitern im Gastgewerbe
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Client Story
Norwegian Cruise Line: Building a Modern Third-Party Risk Program from the Ground Up with Mitratech
Jetzt ansehenFAQS über Mitratech
Was ist eine Compliance-Software für das Gastgewerbe und den Einzelhandel?
Es handelt sich um eine einheitliche Plattform, die Hotels, Restaurants und Einzelhändlern dabei hilft, die Einhaltung von Vorschriften, Personalrichtlinien und Compliance-Risiken zu verwalten - ohne Tabellenkalkulationen, PDFs oder Vermutungen. Ganz gleich, ob Sie die täglichen Abläufe optimieren oder sich auf ein Audit vorbereiten, die Plattform unterstützt Sie bei der Entscheidungsfindung in Ihrem Unternehmen.
Kann es mehrere Standorte oder Franchise-Umgebungen unterstützen?
Ja. Mitratech wurde speziell für verteilte Unternehmen, Lieferkettennetzwerke und Franchisemodelle entwickelt. Es bietet eine zentrale Überwachung und ermöglicht gleichzeitig Flexibilität auf Standortebene - ideal für den Einzelhandel und das Gastgewerbe, die eine skalierbare Compliance anstreben.
Wie hilft es bei der Einhaltung von Arbeitsrecht und HR?
Von der Verfolgung von Löhnen und Arbeitszeiten bis hin zu Schulungen zu Belästigungen und der Aufnahme von Vorfällen - Mitratech rüstet HR-Teams für die Durchsetzung von Standards und die Aufrechterhaltung einer Kultur der Verantwortlichkeit. Integrierte Checklisten, Formulare und Benachrichtigungen rationalisieren die Compliance-Prozesse und stellen sicher, dass nichts durch die Maschen rutscht.
Ist es für juristische Teams geeignet?
Ganz genau. Die Rechtsabteilung kann Ermittlungen, rechtliche Bedenken, die Verfolgung von Angelegenheiten und externe Berater mit vollständiger Transparenz verwalten. Die Plattform vereinfacht die Arbeitsabläufe in der Rechtsabteilung, während sie sich gleichzeitig an den allgemeinen Rahmen für die Einhaltung von Vorschriften anpasst.
Hilft es bei Audits und Untersuchungen?
Ja. Sie verfügen über eine vertretbare Dokumentation für alles, von OSHA-Berichten über EEOC-Antworten bis hin zu internen Anfragen oder Überprüfungen auf Franchise-Ebene. Benachrichtigungen und Checklisten leiten Ihre Teams durch jeden Schritt - so sind Sie immer auf Audits vorbereitet und in der Lage, die Reaktionen in Ihrer gesamten Lieferkette oder Ihrem Unternehmensnetzwerk zu optimieren.
©2025 Mitratech, Inc. Alle Rechte vorbehalten.
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